Roles Gerenciales según Mintzberg

Henry Mintzberg, identificó diez roles gerenciales que describen las diferentes funciones y responsabilidades que los gerentes deben cumplir para manejar efectivamente sus organizaciones a estos los clasificó en tres categorías principales:  

Roles Interpersonales
Estos roles incluyen liderazgo, enlace y decoración. Los gerentes son los encargados de representar a la organización, dirigir a sus equipos y establecer conexiones dentro y fuera de la organización.

Representante: El gerente actúa como un símbolo o figura de la organización en eventos ceremoniales y funciones oficiales. Este trabajo implica asistir a reuniones, eventos y representar a la organización en varios lugares.

El líder de equipo es responsable de motivar, dirigir y desarrollar al equipo. Se enfoca en la gestión del personal, la resolución de conflictos y la creación de un entorno de trabajo positivo.

Enlace: El gerente sirve como intermediario entre los diversos niveles y departamentos de la organización, así como con partes externas, como proveedores y clientes. Este rol se centra en establecer y mantener relaciones y comunicar información.

Rol Informativo
Los gerentes monitorean, recopilan, distribuyen y comunican información dentro y fuera de la organización en estos roles.

Monitor: La información que el gerente recopila y analiza es relevante para la organización. Esto incluye mantenerse al día con las tendencias del mercado, el desempeño de los empleados y los avances tecnológicos.

Difusor: El gerente proporciona información crucial a los miembros de la organización. Este trabajo implica compartir información interna que puede ayudar a los empleados en su trabajo.

Portavoz: En este papel, el gerente transmite información sobre la organización a personas externas, como inversores, medios de comunicación y el público en general. Aquí se maneja la reputación y la imagen de la empresa.

Rol Decisorio 
Estos roles incluyen emprendedor, manejador de disturbios, asignador de recursos y negociador. Los gerentes son responsables de tomar decisiones estratégicas, resolver conflictos y administrar recursos para lograr los objetivos de la empresa.

Emprendedor: Un gerente busca oportunidades para mejorar y innovar en la organización. Esto incluye la creación, supervisión y implementación de proyectos para aumentar la eficiencia y la efectividad.

Manejador de disturbios: El gerente maneja y resuelve problemas y conflictos imprevistos. Este puesto es vital para mantener la salud y el funcionamiento continuo de la organización.

Asignador de Recursos: El gerente decide cómo distribuir recursos como presupuesto, personal y tiempo para maximizar la eficiencia y cumplir con los objetivos de la empresa.